REGULAMIN
Regulamin świadczenia usług fotograficznych
Studio Wonderlens – Ilona Litwin
NIP: 8133923601
ul. Solarza 6/17, 35-118 Rzeszów
Tel. 690 396 160
Wonderlens.rzeszow@gmail.com
AKTUALNIE STUDIO FOTOGRAFICZNE WONDERLENS STUDIO ILONA LITWIN ZNAJDUJE SIĘ PRZY UL. ZAWISZY CZARNEGO 14B (os. Architektów) W RZESZOWIE.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Umówienie się na sesję zdjęciową w Wonderlens Studio Ilona Litwin jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
1.2. Aktualna oferta sesji dostępna jest w studiu, na stronie internetowej lub przesyłana klientowi drogą elektroniczną.
1.3. Klient przed rezerwacją sesji zapoznaje się z portfolio fotografa oraz akceptuje jego styl pracy i estetykę zdjęć.
2. Rezerwacja i płatności
2.1. Zaleca się rezerwację terminu z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem. W przypadku sesji noworodkowych wystarczy podanie orientacyjnego terminu porodu – szczegóły ustalane są po narodzinach dziecka.
2.2. Płatność za sesję odbywa się gotówką w dniu jej realizacji. Dodatkowe zdjęcia opłacane są przy odbiorze lub za pośrednictwem galerii online. Istnieje możliwość płatności przelewem – pod warunkiem zaksięgowania środków w dniu sesji.
3. Zmiany terminu i spóźnienia
3.1. W przypadku braku możliwości realizacji sesji, klient zobowiązany jest do poinformowania fotografa co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
3.2. Klient ma prawo do jednorazowego, bezpłatnego przełożenia terminu sesji.
3.3. W przypadku spóźnienia powyżej 30 minut sesja może zostać skrócona lub anulowana. Wymagany jest wcześniejszy kontakt telefoniczny (minimum 30 minut przed planowaną godziną sesji).
4. Warunki realizacji sesji
4.1. Sesja rodzinna obejmuje jedną rodzinę – standardowo rodziców oraz maksymalnie 3–4 dzieci.
4.2. Za każdą dodatkową osobę pobierana jest opłata w wysokości 50 zł.
4.3. Na terenie studia obowiązuje zakaz wykonywania zdjęć przez osoby trzecie bez zgody fotografa.
4.4. Za bezpieczeństwo dzieci oraz ewentualne szkody w studiu (rekwizyty, sprzęt, garderoba) odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie.
4.5. Każde dodatkowe rozpoczęte 30 minut pracy fotografa poza czas trwania sesji kosztuje 50 zł.
5. Zdjęcia i realizacja
5.1. Zdjęcia do wyboru udostępniane są w ciągu 3 dni roboczych od sesji poprzez dedykowaną galerię online.
5.2. Klient ma 7 dni na dokonanie wyboru zdjęć do obróbki. Po tym czasie termin realizacji może ulec wydłużeniu.
5.3. Materiały przechowywane są maksymalnie przez 3 miesiące od daty sesji. Po tym czasie uznaje się zlecenie za zakończone, a pliki są trwale usuwane bez prawa do zwrotu kosztów.
5.4. Klient otrzymuje wyłącznie zdjęcia po obróbce. Pliki surowe (RAW) nie są udostępniane.
5.5. Gotowe materiały udostępniane są do pobrania przez 30 dni. Po tym czasie archiwizacja lub ponowne udostępnienie jest odpłatne.
5.6. Istnieje możliwość wysyłki zdjęć kurierem DPD lub InPost na terenie Polski – koszt 20 zł.
5.7. Czas realizacji zdjęć w wersji elektronicznej wynosi do 30 dni roboczych od momentu wyboru zdjęć.
5.8. W sezonie wysokim (maj–czerwiec, mini sesje świąteczne, urlopy, choroba) termin realizacji może się wydłużyć do 60 dni roboczych.
5.9. Odbitki papierowe realizowane są w ciągu 10 dni roboczych od przygotowania wersji elektronicznej.
5.10. Istnieje możliwość realizacji ekspresowej (do 3 dni roboczych) – koszt do 300 zł.
5.11. Niewybrane zdjęcia są usuwane po zakończeniu realizacji zamówienia. Zdjęcia obrobione przechowywane są przez okres 6 miesięcy.
6. Styl i retusz
6.1. Obróbka zdjęć wykonywana jest zgodnie z indywidualnym stylem fotografa i jego wizją artystyczną.
6.2. Fotograf nie wykonuje fotomontaży, nie otwiera zamkniętych oczu, nie zmienia fryzury ani makijażu, nie usuwa zmarszczek oraz nie „prasuje” ubrań w programach graficznych. Retusz rozszerzony jest możliwy za dodatkową opłatą.
6.3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się ze stylem fotografa przed sesją – uwagi dotyczące stylu nie stanowią podstawy do reklamacji.
7. Vouchery i pakiety
7.1. Vouchery prezentowe są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu.
7.2. Płatność za voucher następuje w dniu zakupu. Po upływie terminu ważności voucher przepada.
7.3. Klient deklaruje wybór pakietu przed sesją. Po jej realizacji nie ma możliwości zmiany pakietu – istnieje możliwość dokupienia dodatkowych ujęć (50 zł/szt.).
7.4. Dodatkowa stylizacja (poza pakietem) kosztuje 50 zł i nie zwiększa liczby zdjęć.
8. Dodatkowe opłaty i informacje
8.1. Sesje realizowane w dni wolne lub w trybie specjalnym mogą wiązać się z dopłatą 100 zł.
8.2. Sesje studyjne realizowane po godzinie 17:00 – dopłata 50 zł.
8.3. Studio nie pracuje w niedziele (wyjątek stanowią reportaże lub sesje przeniesione z winy fotografa).
8.4. Sesje plenerowe realizowane są na terenie Rzeszowa, sesje ślubne również poza Rzeszowem.
8.5. Koszt dojazdu poza Rzeszów (dotyczy reportaży) wynosi 2 zł/km w obie strony.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin obowiązuje od momentu dokonania rezerwacji terminu sesji.
9.2. Wonderlens Studio Ilona Litwin zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna u fotografa.
9.3. Dane kontaktowe studia:
📍 Wonderlens Studio Ilona Litwin
📬 ul. Solarza 6/17, 35-118 Rzeszów
📞 tel.: 690 396 160
📧 e-mail: wonderlens.rzeszow@gmail.com